제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 비쥬얼랩(이하 "회사")가 운영하는 온라인 서비스 "킵그로잉(KeepGrowing)"(이하 "서비스")에서 제공하는 전자책, 온라인 강의, 컨설팅 및 커뮤니티 서비스 등의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"라 함은 회사가 "킵그로잉" 사이트 및 이에 부수되는 웹·모바일 환경에서 제공하는 전자책, 강의, 컨설팅, 커뮤니티 및 기타 관련 서비스를 말합니다.
"회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"비회원"이라 함은 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"이용계약"이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결되는 계약을 말합니다.
"아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
"비밀번호"라 함은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
"운영자"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 지정한 자를 말합니다.
"해지"라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 변경 약관을 서비스 내 공지사항에 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경 약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 약관 공지일로부터 적용일 이후까지 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 회사가 정한 개별 서비스 이용 안내, 운영정책, 공지사항 등의 규정에 따릅니다.
본 약관과 개별 서비스 이용안내, 운영정책의 내용이 상충할 경우, 개별 서비스에 대한 안내 및 정책이 우선 적용됩니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 서비스 회원가입 화면에서 회원이 본 약관 및 개인정보 처리방침, 마케팅 수신동의(선택 사항)에 동의한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 타인의 명의 또는 허위 정보로 신청한 경우
② 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입 신청한 경우
③ 서비스 이용정지 또는 계약 해지 이력이 있는 자가 재가입을 신청하는 경우(회사의 승인을 받은 경우 제외)
④ 기타 관련 법령 또는 회사의 정책에 위반되는 신청임이 확인된 경우
제6조 (서비스 이용 신청 및 회원정보 변경)
회원으로 등록하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 지체 없이 서비스 내 회원정보 수정 등의 방법으로 이를 직접 수정해야 합니다.
회원이 허위 정보를 제공하거나, 정당한 정보를 제공하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 보호 및 이용에 관해서는 별도로 공지하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집·이용하며, 목적 외 이용 또는 제3자 제공이 필요한 경우에는 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 정보주체의 별도 동의를 받습니다.
회원의 귀책 사유로 인해 개인정보가 유출되는 등 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 관리에 만전을 기합니다.
회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정될 경우, 이를 신속히 처리하기 위해 노력하며, 처리에 시간이 상당히 소요되는 경우 그 사유와 진행 일정을 통지합니다.
제9조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용 기재
② 타인의 정보를 도용하거나 아이디 및 비밀번호를 무단 사용하는 행위
③ 회사가 게시한 정보의 변경, 삭제 등 서비스 운영을 방해하는 행위
④ 회사 및 제3자의 지적재산권, 인격권, 명예 또는 기타 권리를 침해하는 행위
⑤ 서비스 내에서 회사의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고, 홍보, 판매 활동 등을 하는 행위
⑥ 법령 및 본 약관, 공지사항, 운영정책 등을 위반하는 행위
회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 주의 의무를 다하여야 하며, 회사의 동의 없이 제3자에게 양도, 대여할 수 없습니다.
회원은 서비스 이용을 통해 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제10조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다.
① 전자책(eBook) 열람 및 다운로드 서비스
② 온라인 강의, VOD, 실시간 교육 서비스
③ 1:1 또는 그룹 컨설팅 서비스
④ 게시판, 댓글, 리뷰 등 커뮤니티 서비스
⑤ 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 서비스 운영상, 기술상 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용 및 일자를 사전에 공지합니다.
무료로 제공되는 서비스의 내용, 이용, 중단 등에 대하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
제11조 (서비스 이용 시간)
서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
시스템 정기점검, 증설 및 교체, 서비스 품질 향상을 위한 설비 점검 등의 필요가 있는 경우, 회사는 사전에 공지한 후 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
회사가 통제할 수 없는 사유(천재지변, 장애, 긴급 보안 문제 등)로 인한 서비스 중단 시, 사후에 공지할 수 있습니다.
제12조 (이용계약의 해지 및 탈퇴)
회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능 또는 회사가 정한 절차에 따라 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리합니다.
회원이 탈퇴할 경우, 법령 및 개인정보 처리방침에 따른 보관 의무가 있는 정보를 제외한 모든 데이터는 삭제되며, 복구가 불가능할 수 있습니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 시정 요구에도 불구하고 개선되지 않을 경우 서비스 이용 제한 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 본 약관 위반 행위를 반복하는 경우
② 서비스 운영을 심각하게 방해하는 경우
③ 불법 행위, 타인의 권리 침해 등으로 민·형사상 문제를 야기한 경우
제13조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 제9조에서 정한 의무를 위반하거나 다음 각 호의 행위에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 타인의 아이디, 결제수단 등을 도용하는 행위
② 서비스 내 제공되는 콘텐츠를 무단으로 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
③ 불법 정보, 음란물, 타인의 인격권·명예를 침해하는 게시물을 올리는 행위
④ 서비스 내에서 수강생을 플랫폼 외 결제, 별도 유도 등 회사의 정책을 위반하여 유인하는 행위
⑤ 기타 관계 법령 및 공공질서·미풍양속에 반하는 행위
제14조 (게시물의 관리 및 저작권)
회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.
회사는 서비스 운영, 홍보, 개선 등을 위하여 필요한 범위 내에서 회원의 게시물을 이용·편집·저장·복제할 수 있으며, 이 경우 관련 법령을 준수합니다.
회원은 서비스 이용을 통해 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 저작권이 귀속된 정보를 회사 또는 제3자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 2차 저작물 제작 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 게시물에 대해서는 사전 통지 없이 삭제, 이동, 등록 거부 등의 조치를 할 수 있습니다.
① 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
② 음란, 혐오, 차별적 표현 등 공공질서·미풍양속에 반하는 내용
③ 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용
④ 영리 목적의 광고성 게시물로서 회사의 사전 승인 없이 등록된 경우
⑤ 기타 관련 법령 및 회사 정책에 위배된다고 판단되는 경우
제15조 (유료 서비스, 환불 및 취소)
회사는 전자책, 강의, 컨설팅 등 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 각 서비스 별 결제, 이용, 환불 정책은 별도로 공지합니다.
유료 서비스의 취소 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 회사가 별도로 게시한 환불규정(전자책 환불규정, 컨설팅 환불규정, 강의 환불규정 등)에 따릅니다.
회원은 결제 전 각 상품(강의, 전자책, 컨설팅 등)의 상세페이지 및 환불규정을 반드시 확인해야 하며, 이를 숙지하지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (손해배상)
회사의 귀책 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령이 정하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
회원이 본 약관을 위반하거나 불법 행위를 통해 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제17조 (면책조항)
회사는 천재지변, 디도스 공격, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공이 일시 중단되거나 제한됨으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제18조 (준거법 및 관할법원)
본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상 관할 법원에 제기합니다.
부칙: 본 약관은 2023년 2월 1일부터 시행합니다.
