홈페이지 그 이상의 가치 우리는 무에서 유를 만듭니다

1. 아임웹 전문가 ‘무에서유’에 대한 소개를 부탁드려요

안녕하세요, 아임웹 전문가로 활동하고 있는 무에서유 대표 전지호입니

저희는 홈페이지부터 쇼핑몰까지 다양한 카테고리의 웹사이트를 제작하고 있으며,

최근에는 단순 제작에 그치지 않고 제작 이후 브랜드 마케팅까지 함께 지원하고 있습니다.

2. 고객 문의를 늘리기 위해 어떤 활동을 하셨나요?

아임웹을 처음 시작하시는 분들의 가장 큰 고민은 ‘고객을 어떻게 확보할 것인가’라고 생각합니다.

일부에서는 포트폴리오를 쌓기 위해 무료 제작을 진행하기도 하지만,

저희는 이 방식이 자신의 브랜드에 가치를 낮추는 방식이라고 생각하여 처음부터 유료로 진행했습니다.

초기에는 당근마켓을 적극 활용해 같은 지역의 자영업자분들을 직접 찾아다니며 고객을 확보했습니다.

사용자가 많은 지역에 직접 찾아가서 동네 인증을 하고, 제작 글을 올릴 만큼 발로 뛰었던 경험이 있습니다.

이후 포트폴리오가 어느 정도 쌓인 뒤에는 아임웹 전문가 찾기에서 키워드를 분석해 카테고리별 포트폴리오를 구축했고,

지금도 해당 포트폴리오를 통해 꾸준히 문의를 받고 있습니다.

3. 어떤 개선으로 전환율이 가장 크게 올라갔나요?

초기에는 아임웹 전문가 찾기를 통해 대부분의 문의를 받았는데,

대표 포트폴리오의 순위가 내려가자 문의량도 급격히 줄어든 경험이 있었습니다. 

이 경험을 통해 특정 플랫폼에 의존하기보다,

자체 브랜드를 구축하고 다양한 채널에서 고객과 접점을 만드는 것이 중요하다는 점을 깨달았습니다.

그래서 스레드와 블로그를 시작해

* 스레드는 매일 1건

* 블로그는 주 4회 이상

지속적으로 콘텐츠를 발행하며 자사 홈페이지 유입을 늘렸습니다.

그 결과 문의량이 폭발적으로 증가하진 않았지만,

자사 홈페이지로 유입된 고객의 계약 전환율은 오히려 크게 상승하는 효과를 얻었습니다.

4. ‘무에서유’만의 차별화 전략은 무엇인가요?

초기에는 저가 경쟁에 참여하면서 가격 외에는 차별화 요소가 없다고 생각했습니다. 하지만 이 방식은 지속 가능하지 않다는 걸 깨달았습니다.

그래서 방향을 완전히 바꿨습니다.

예를 들어 숙박업소를 기준으로 보면, 저렴한 모텔을 운영하며 많은 고객을 받기보다 고급 호텔처럼 소수의 고객에게 높은 만족도를 제공하는 전략을 선택했습니다.

이를 바탕으로 단순 홈페이지 제작을 넘어 로고 디자인이나 브랜드 전반 디자인까지 제작 범위를 확장하여, 고객이 디자인이 필요할 때마다 ‘무에서유’ 하나만 떠올리면 되도록 만들었습니다.

또한 많은 고객이 홈페이지 제작 이후 운영과 마케팅에서 어려움을 겪는다는 점을 착안해, 고객의 눈높이에 맞춰 초기 실행이 쉬운 맞춤형 마케팅서비스까지 함께 제공하고 있습니다.

5. 현재 아임웹 시장에서 살아남기 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

지금은 실력 있는 분들이 정말 많습니다.

결국 중요한 건 “왜 나를 선택해야 하는지 설득할 수 있는 능력” 이라고 생각합니다.

단순한 저가 경쟁을 넘어서,

자신만의 브랜드 가치와 방향성을 구축하는 것이 가장 중요합니다.

또 많은 분들이

“이걸 해야 할까요?”, “저것도 도움이 될까요?”라고 질문하시는데,

저는 이렇게 말씀드리고 싶습니다.

고민하는 사이에도 이미 실행하고 있는 사람들이 있습니다.

일단 해보고, 직접 부딪혀보는 경험이 가장 큰 자산입니다.

그 경험은 어떤 정보보다 훨씬 큰 도움이 되실거라고 생각합니다.

무에서유 공식 홈페이지
https://everythingtoyou.kr/